سياسة الاستبدال و الإسترجاع

في متجر puledra.ksa لا نقبل استرجاع او استبدال منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات ومتماثلة في التصميم والتفصيل .

لايمكن استرجاع المنتج نهائياً .

خيار الاستبدال فقط تحت هذة الشروط :

. في حال وصول الطلب صحيح وبالمقاس المطلوب لانقبل التبديل .

. نستبدل القطعة في حال وصول الطلب خاطئ ومقاس خاطئ من قبلنا .

. في حال كانت القطعة المستبدل بها اعلى من سعر المنتج يدفع فرق السعر

. ارسال طلب الاستبدال في نفس يوم استلام الطلب .

. أن لا يكون قد تم اضافة او تعديل على الطلب .

. أن يكون المنتج في حالتة الأصلية ( سليم وغير مستخدم مع كافة المرفقات المرسلة )

. مدة التنفيذ للمنتج المستبدل به يبدأ من وقت استلام المتجر للمنتج الذي تم التبديل به .

. اذا تم استرجاع المنتج لغرض التبديل وقد تم استخدامه او غير سليم فإنه يتم اعادته للعميل مع تحمل تكاليف الشحن .

. لرضاكم التام عن المنتج يرجى التأكد من المقاسات و التفاصيل ومدة الطلب قبل الإتمام .